Стюардесса

(бортпроводник)

Содержание профессии.

Бортпроводник осуществляет предполетную подготовку: осмотр воздушного судна на предмет отсутствия посторонних предметов, контроль санитарного состояния самолета, проверка комплектности бортового оборудования и его исправности, проверка комплектности аварийно – спасательных средств и их исправности, проверка внутренней связи, прием и размещение бортового имущества (салфетки, подушки, одеяла и т. д), прием и размещение буфетно-кухонного инвентаря. 

Бортпроводники занимаются размещение, контролем при посадке, обслуживанием пассажиров на земле и в полете, сообщают информацию о температуре воздуха за бортом, высоте полета, о пересекаемой местности и т. д. Стюардессы контролируют самочувствие пассажиров во время и после посадки, следят за курящими и спящими пассажирами, за соблюдением пассажирами правил безопасности. Они ответственны за высадку пассажиров после полной остановки самолета.

В обязанности бортпроводников также входят: организация работы в ночном полете (включение освещения); контроль за температурой воздуха, давлением, влажностью в салоне; торговля; поддержка чистоты в салоне; осмотр салона на предмет отсутствия посторонних предметов после ухода пассажиров. При возникновении любых критических ситуаций именно бортпроводница осуществляет постоянную связь между экипажем самолета и пассажирами, а также советует последним, как вести себя на определенных участках полета.

Медицинские противопоказания.

Заболевания сердца или нарушения артериального давления. Нервно–психические расстройства. Судороги, потеря сознания. Употребление наркотиков, зависимость от алкоголя. Некорректируемое снижение остроты зрения, нарушение цветоразличения. Расстройства слуха. Вестибулярные расстройства, нарушение чувства равновесия,  расстройства координации движений, дрожание рук. Расстройства речи. Боязнь высоты. Заболевания позвоночника, суставов или нижних конечностей. Хронические инфекционные заболевания. Аллергия, кожные заболевания. Заболевания органов дыхания. Заболевания органов пищеварительной и мочевыделительной систем. Сахарный диабет. Геморроидальные расстройства. Выраженные физические недостатки.

Профессионально важные качества.

Хорошее восприятие устной речи. Отсутствие дефектов речи. Хорошая дикция.  Внимание к деталям. Развитый объем внимания (способность одновременно воспринимать несколько объектов). Способность к обобщению информации. Эмоциональная гибкость. Доброжелательность. Терпеливость. Коммуникабельность. Организованность. Аккуратность. Способность принимать самостоятельные решения в критических ситуациях. Ответственность. Дисциплинированность. рательность, исполнительность. Умение работать в команде.